Polyvalente et transverse : la com RH
Nous l'avons vu le mois dernier, la marque employeur * est une mode pour les entreprises qui recrutent. Cependant, n’est pas marque employeur qui veut… La marque employeur agit véritablement pour/auprès de/par ses collaborateurs.
Ma vision de la communication RH en 9 bullet point:
Cohérence
Vous voyez vous proposer au grand public des campagnes dénuées de sens ? Dans des médias qui n'ont rien à voir ? Sur une période définie au hasard ? Pas du tout ! En COM RH, les basiques sont les mêmes ! Il faut permettre aux collaborateurs d'être imprégnier de la culture de marque RH !
Sélectionner précisément vos outils, leurs cibles et périodicités
Originalité et créativité ne veulent pas dire qu'il n'y a aucune uniformité
Les informations des différents supports ne devront pas se contredire
Informations et contacts
La communication RH est gérée au plus proche du service… RH ! Les collaborateurs veulent voir le service RH comme la réponse à bon nombre de leurs problèmes et surtout comme celui qui leur facilitera la vie.
Proposer une information concise, précise, accessible en tous temps et en tous lieux
Apposer des sources pour aller plus loin dans la connaissance du sujet
Compléter vos outils de plusieurs de simulateurs, à défaut d'exemple courant ou de contacts
Une communication participative
Fini le temps de la communication descendante de la part de la RH. Rapellez-vous, j'avais parlé alors de collabor’acteur. Oui ! Le collabor’acteur participe à la communication qui lui est destinée.
Lui demander son avis sur les nouveaux outils de communication
Lui donner la possibilité de commenter, intervenir en le mettant en avant dès que possible
Lui permettre de lui aussi proposer des sujets
Parce que, ce que l’on a compris avec les réseaux sociaux… C'est que le collaborateur est un véritable ambassadeur pour la marque dont il deviendra la vitrine !
